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・貨到付款|僅供全家店到店

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・線上刷卡

 

 

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・國內|自取、全家店到店

・海外|順豐速運

*若有其他配送需求請訊息我們

 

 

|出貨說明|

 

・現貨下單後約1-2個工作天內出貨

・全家店到店約2-3個工作天抵達取貨門市

・海外配送所需時間及運費計算請參考順豐官網

・遇國定假日、天災因素、活動期間訂單較多,則可能延遲出貨

*超商配送請留意到貨簡訊,七天內個人因素未取,如有運費損失須由顧客自行吸收

 

 

|退換貨須知|

 

・依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)

    如有退貨需求,請於收到商品7天內於訂單通訊或IG和我們聯繫,並提供「姓名」、「訂單編號」、

    「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,收到後將會協助您進行退換貨。

・退貨商品須為未經拆封使用、非人為瑕疵所造成的污損,並保留完整的原始包裝,否則恕不接受退貨。

・下列情況恕無法接受退換貨:

    ①超過七天的商品鑑賞期。

    ②商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

    ③退貨商品包裝破損不完整,內含物不齊全者。

    ④貼身商品不予退換貨。

    惡意或大量退貨。

    ⑥因個人因素而申請退貨者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨、退費 。

 

 

|退換貨流程|

 

與我們聯繫 ➤ 確認為可換貨商品並協調退換細節 ➤ 我方提供寄件資料由顧客寄件 ➤ 我方收件確認商品完整性後執行退款或換貨

 

 

|退款說明|

 

信用卡付款:確認退貨成功後,將該筆款項退刷。

貨到付款:確認退貨成功後,將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶。(跨行手續費須由自行顧客吸收)

*經協調雙方同意情況下以購物金之形式退款